Tener problemas con el agua caliente es una de las situaciones más incómodas por la que todos hemos pasado alguna vez. Abrir el grifo y que salga agua caliente ya sea para ducharnos, cepillarnos los dientes o lavar los platos se ha vuelto fundamental en nuestro día a día.
La parte más difícil del proceso para solucionar nuestros problemas con el agua caliente es, identificar cuál es la causa por la cual no sale agua caliente o incluso no salga ni una gota de agua.
Si necesitas ayuda urgente lo mejor es que llames a un servicio para que resuelva tus problemas rápidamente. Sin embargo, nosotros te contaremos cuáles son las principales causas de los problemas del agua caliente y cómo puedes solucionarlos.
Por qué no sale agua caliente pero sí fría
Antes de tocar cualquier componente interno, debes confirmar si tu calentador (ya sea un termo eléctrico o una caldera de gas) está produciendo calor. Para hacerlo, ve al equipo de calentamiento. Pide a alguien que abra el grifo de agua caliente al máximo y, después de unos minutos, toca la tubería de salida de agua caliente (la que sale del calentador hacia la casa)
Problemas con el calentador
Cuando la caldera enciende pero no calienta el agua puede deberse a diferentes problemas. El principal de ellos puede deberse a la falta de mantenimiento.
Para saber si los problemas son con el calentador de gas, primero revisa si tiene signos de corrosión en el cuerpo. Tras esta revisión debes reemplazar las partes de metal que se encuentren oxidadas, no olvides que también debes examinar y cambiar los componentes internos.
Otra de las señales de deterioro puede ser el cambio de color del agua, a través del grifo o que haya agua oxidada debajo del calentador.
En caso de que notes algún tipo de humedad en el calentador lo mejor que puedes hacer es reemplazarlo. Esta situación indica una fuga o que una zona está inundada. Aunque, arregles el calentador, esta señal nos avisa que en cualquier momento dejará de funcionar y continuaremos con los problemas con el agua caliente.
Ten en cuenta que la vida útil de tu calentador es de 8 a 15 años, todo dependerá de la marca y del cuidado que le des.
Problema con la caldera
Con la caldera es mucho más sencillo identificar si tiene alguna avería que nos está provocando problemas con el agua caliente. Cuando tu caldera no calienta o no enciende y solo produzce chispas antes de llamar a un profesional debes verificar el sistema de gas y asegurarte que no le falte gas en tu caldera.
Por el contrario, si tu caldera es eléctrica debes revisar las luces del piloto para saber si la raíz del problema es eléctrica y comprobar si este se arregla al resetear la caldera.
Las calderas eléctricas nos notifican en su pantalla cuando tienen un error mostrando el mensaje “error display” con un número que si se lo das al técnico facilitarás y acelerarás la reparación ya que con este él sabrá cómo debe actuar.
La principal dificultad a la hora de reparar una caldera es identificar cuál es el problema. Te contaremos los problemas más comunes que nos ocasionan problemas con el agua caliente, aunque, por lo general es mejor contactar con un especialista.
Una avería muy común es el fallo de la bomba o de la sonda de temperatura y para solucionar este daño solo necesitamos cambiar la pieza que dejó de funcionar.
Otro problema es la obstrucción de la salida de humos, este error saldrá con un código específico en el panel electrónico y que se explica en el libro de instrucciones, por prevención solo debe arreglarlo un especialista en calderas.
Para evitar tener problemas con el agua caliente lo mejor que puedes hacer es nunca posponer los mantenimientos de la caldera, del calentador o de la tubería. Si necesitas ayuda no dudes en llamarnos. En Fontaneros Express estamos para ayudarte, no importa la hora ni el problema somos expertos en fontanería.
Qué hacer si el agua caliente no sale solo de un grifo
Si el resto de la casa recibe agua caliente normal, pero una ducha o un grifo de una sola manija falla, el problema es local:
- Válvula Mezcladora Defectuosa: Las válvulas mezcladoras de la ducha/tina pueden tener fugas internas que permiten que el agua fría (que suele tener más presión) se «cruce» o retroalimente a la línea de agua caliente. Este fenómeno se conoce como crossover.
- Cartucho Obstruido: En estas válvulas, el cartucho o carrete de compensación de presión puede estar sucio o atascado, impidiendo un suministro correcto y favoreciendo la línea fría.
- Solución: El reemplazo o la limpieza del cartucho interno de la válvula mezcladora es la solución más común en estos casos.
Qué temperatura de agua caliente fijar
Recuerda que la temperatura del agua es un tema de seguridad. Configurar la temperatura del calentador a 60 °C (140 °F) es la práctica recomendada para controlar la proliferación de bacterias como la Legionella. Sin embargo, a 60 °C, las quemaduras por escaldadura pueden ocurrir en solo 3 segundos.
Para proteger a tu familia, si calientas el agua por encima de 50 °C, es fundamental instalar válvulas mezcladoras termostáticas (TMV) que reduzcan la temperatura en el punto de uso (ducha, grifo) a un nivel seguro, sin comprometer la desinfección en el tanque.
